某部門在最近一則招聘廣告中，沿用了一項其長期使用，並應用於同一職系內不同專業的學歷要求描述。然而，這一描述對於當前針對持有特定資歷的專才招聘來說過於籠統。該描述並未考慮到專上教育環境的最新變化，尤其是相關專業近年新增了學術課程，導致字面上存在多種詮釋空間。由於同一部門內其他職系在招聘廣告中採用了相同的學歷要求描述，但不同部別之間的詮釋卻不一致，進一步加劇其模糊性。

委員會注意到，由於學歷要求的描述有欠清晰，以致應徵者和相關部別的人員對審核資格的標準和一致性產生疑問。

該部門聽取委員會的意見後，已全面檢視各有關職系的入職條件，並根據現行教育制度下的不同學歷修訂相關描述，詳細說明及更新所需條件。此外，部門亦統一了各部別對相關說明的詮釋。我們相信，這些改進措施能為有意求職者提供清晰指引，從而促進招聘程序得以順利進行。

在另一宗個案中，由於招聘廣告中未清楚列明對學科的具體要求，導致部分求職者產生混淆和錯誤期望。雖然相關部門實際上希望招聘已完成專上教育特定學科的人員，但在招聘廣告中卻以較為概括的方式列出要求，結果吸引了大量修讀相關專業其他學科的求職者應徵。這些求職者在資歷評核過程未完成前獲邀參加遴選面試，但最終因未能滿足部門的特定入職要求而被視為不符合資格，引發了相關求職者的質詢。

邀請不符合資格的應徵者參加面試，不但徒增非必要的行政工作，還會導致應徵者產生混淆、錯誤期望和失望，從而損害招聘工作的公信力。就職位所需的資歷，部門應提供清晰簡明的信息，以避免誤解，確保應徵者對資歷要求有實際的理解。這不僅有助招聘程序順利進行，還能簡化行政工作，並維護遴選結果的公正性。

委員會已建議該部門日後進行招聘時，在招聘廣告中清楚列明所需資歷。我們亦提醒該部門，在未來的招聘工作中，應盡可能在早期階段完成資歷評核，特別是在涉及非常特定的資歷要求，或僅屬本地資歷和內部評核的情況下。此舉不僅有助提升招聘效率，還能避免求職者產生錯誤的期望。

有一個部門就近期的招聘工作完成遴選面試後，擬聘用一名以往曾在該部門任職，但不久前被部門根據《公務人員（管理）命令》第12條為公眾利益着令退休的前公務員。雖然這部門就該應徵者所儲存的過往僱傭記錄中已載有這項重要資料，但令人遺憾的是，部門在審核過程中忽略了這一信息。

直至委員會秘書處向部門索取有關招聘建議的進一步資料時，才揭發上述問題。結果，聘任當局在審核所有相關記錄後，撤銷了聘用該應徵者的建議。然而，招聘程序已因此受到不必要的延誤，情況絕不理想。

委員會對部門顯然出於疏忽而未能識別該應徵者過往的退休記錄表示極度關注。這暴露了部門招聘工作的審核程序中的重大缺漏，以及參與招聘過程的各單位與招聘委員會之間存在嚴重溝通問題。這種疏忽會導致不合適的應徵者受聘為公務員，實屬完全不可接受。該部門未能就已知悉的資料適時採取行動，會使人懷疑招聘安排是否公正健全。

因應委員會的迫切要求，該部門已對其招聘程序進行全面檢討，並找出多項不足之處，同時實施了一系列措施，以防止日後再次發生類似問題，從而維護招聘程序公正健全。

面對近年招聘具備正式資格的專業人員加入公務員隊伍的挑戰，某部門積極恢復助理專業職級的招聘工作，目標對象為仍在接受培訓或攻讀相關專業資格的畢業生或半專業人員。此外，考慮到畢業生可能需要四至五年時間才能累積足夠的實踐經驗並取得所需的專業資格以獲聘為常額編制人員，該部門嘗試調整入職制度，允許新聘任的助理專業人員在必要時服務更長的試用期，即最長可達五年，以便他們有足夠時間取得所需資格。任何未能達到要求的聘任人員，其試用期可能會被終止。

恢復招聘助理專業人員並修訂入職制度，讓部門能夠吸納更多人才，解決人手短缺問題，同時促進相關職系的長遠發展。提早聘用「尚待符合資格」的專業人員，亦有助於及早培育新一代領袖，讓他們累積所需的政府工作經驗，並掌握專業和管理技能，以滿足長遠的接任需要。

委員會讚賞有關部門在致力解決長期人手問題的同時，仍能維持專業水準，並以客觀持平的態度進行招聘和聘任程序。